Gewährleistungsbedingungen
Gewährleistungsbedingungen der Delwi IT-Remarketing GmbH
Bedingungen der Gewährleistung:
1. Laufzeit der Gewährleistung beginnt mit dem Erhalt der Ware.
2. Wir erbringen Gewährleistung bei Defekten aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern. Die Gewährleistung umfasst keine defekte aufgrund missbräuchlicher Nutzung oder in Folge von unsachgemäßer Behandlung.
3. Es liegt im Ermessen der Delwi IT-Remarketing GmbH ob die Geräte repariert oder ersetzt werden. Ist beides nicht möglich, erfolgt eine Gelderstattung nach dem Zeitwert des Gerätes.
4. Erbrachte Gewährleistung bewirken weder eine Verlängerung der Gewährleistungszeit noch eine neue Gewährleistung.
5. Ansprüche müssen innerhalb der Gewährleistungszeit in Textform, Email oder telefonisch geltend gemacht werden.
Delwi IT-Remarketing GmbH
Hoffeldstrasse 13
87745 Eppishausen
Tel.: +49 (0)8266 86221-50
Fax: +49 (0)8266 86221-10
E-Mail: rma@delwi-itr.de
6. Im Gewährleistungsfall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir senden Ihnen eine DHL-Paketmarke zu, mit der Sie Ihr Gerät portofrei an uns einsenden können. Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie der Kaufrechnung bei.
7. Die Kosten für den Rückversand werden von uns getragen, wenn der geltend gemachte Mangel im Rahmen unserer Gewährleistungsverpflichtung liegt.
8. Gewährleistungsansprüche bestehen nur bei Material- und Konstruktionsfehlern. Von der Gewährleistung nicht gedeckt sind nachfolgende Punkte (Aufzählung nicht zwingend abschließend):
· Mängel die dadurch verursacht wurden, dass die Einsendung nicht transportsicher verpackt wurde
· Mängel durch Eingriffe, die nicht fachgerecht durchgeführt wurden
· Schäden durch unsachgemäße Behandlung
· Schäden durch Witterungseinflüsse
· Schäden durch Überspannung
· Schäden durch Computerviren, Programmierungs- oder Softwarefehler
· natürlicher Verschleiß (z.B. Akkuverschleiß)
· normale Abnutzungserscheinungen
9. Geltungsbereich der Gewährleistung ist die EU.
Bitte beachten:
Auftretende Schäden/Mängel, die nicht vom Umfang der Gewährleistung erfasst sind, können, sofern technisch möglich, gegen Erstattung der Kosten durchgeführt werden. Selbstverständlich senden wir Dir in einem solchen Fall einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zu. Für ein Angebot dahingehend steht euch unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Gewährleistungsgeber ist Delwi IT-Remarketing GmbH, Hoffeldstrasse 13, 87745 Eppishausen.